VoiceNote 계정과 저장된 데이터는 언제든지 삭제를 요청하실 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장)
- VoiceNote 앱 실행
- 설정 > 계정 > 회원탈퇴 선택
- 안내에 따라 확인 절차를 완료
방법 2. 이메일로 요청
앱을 사용할 수 없는 경우, 가입하신 이메일 주소로 아래 주소에 요청해 주세요.
- 받는 곳: help@voicenote.io
- 제목: 계정 삭제 요청
- 본문: 가입 이메일 주소
본인 확인 후 처리해 드립니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이메일, 이름)
- 서버에 저장된 녹음 파일 및 변환·요약 텍스트
- 고객 기록, 일정 등 서비스에서 생성한 데이터
처리 절차
탈퇴 요청 시 계정은 즉시 비활성화되며, 저장된 데이터는 요청 접수 후 파기 처리됩니다. 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(전자상거래법상 거래 기록 등)는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
기기에 저장된 기록
로그인 없이 사용하신 기록은 기기 안에만 저장되어 있습니다. 이 데이터는 앱을 삭제하시면 함께 제거되며, 서버에는 전송되지 않습니다.