VoiceNoteのアカウントおよび保存データは、いつでも削除を請求いただけます。
方法1. アプリから削除(推奨)
- VoiceNoteアプリを起動
- 設定 > アカウント > 退会 を選択
- 案内に従って確認手続を完了
方法2. メールで請求
アプリをご利用いただけない場合は、ご登録のメールアドレスから下記へご連絡ください。
- 宛先: help@voicenote.io
- 件名: アカウント削除の請求
- 本文: ご登録のメールアドレス
ご本人確認のうえ処理いたします。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス、氏名)
- サーバーに保存された録音ファイルおよび変換・要約テキスト
- 顧客記録、予定等、本サービスで作成されたデータ
処理の流れ
退会請求時、アカウントは直ちに無効化され、保存データは請求受付後に破棄処理されます。法令により保存義務のある情報(電子商取引法上の取引記録等)は、当該期間中分離保管した後に破棄します。
端末に保存された記録
ログインせずにご利用いただいた記録は端末内にのみ保存されています。アプリを削除すると同時に消去され、サーバーへ送信されることはありません。
お問い合わせ: help@voicenote.io